Ny kunde
Er du ny kunde her hos oss, kan du opprette deg som kunde ved å trykke på "Logg inn" på topplinjen og følge linken "Ny kunde? Registrer deg her". Du trenger ikke opprette deg som kunde for å bla i varene og se, og du kan også legge varer i handlevogna uten å være logget inn. Når du skal bekrefte bestillingen din og betale, må du logge deg inn.
Finne varer
Hvis du vet hvilken vare du leter etter, kan du bla deg frem til den ved å trykke i menyen på venstre side. Alle varene er delt inn i kategorier og underkategorier slik at det skal bli enkelt og oversiktlig å finne frem. Du kan også bruke søkefunksjonen for å finne varer du leter etter. Du finner den øverst på siden til høyre for logoen vår. For å søke skriver du inn søkeordene i søkeboksen og trykker "SØK". Er det varer du ikke finner, eller varer du vet vi ikke har men likevel ønsker å kjøpe, må du gjerne kontakte oss med en forespørsel. Det er meget mulig at vi kan skaffe varen du er ute etter.
Frakt og leveringsmåte
Du kan se hva fraktprisen er på hver enkelt vare inne på nettsiden. Når du går til kassen ser du informasjon om fraktpriser og leveringsalternativer under frakt. Om du velger hent pakke på Posten vil fraktkostnaden aldri være på mer enn kr 79,-
Bestillingen
Ønsker du å kjøpe en vare trykker du på "Legg i handlevogn". Du kan til enhver tid se og endre på denne ved å trykke på "Se handlevognen her" eller trykke på handlevogn-ikonet oppe til høyre på siden. Når du har lagt alle varene du vil kjøpe i handlevogna, trykker du "Gå til kassen" for å fortsette. Så tar veiviseren deg videre i handleprosessen, du kan velge om du vil ha varene tilsendt i postoppkrav eller betale med kort. Du må også bekrefte ordren og leveringsadressen. Når ordren er ferdig vil du få tilsendt en ordrebekreftelse som viser hva du har bestilt hos oss.
Lagerstatus
På hver enkelt vare kan du se hvor mange varer vi har tilgjengelig, både på leverandørlager og på lokalt lager her hos oss.
Er det noen spørsmål du savner svar på her? Send oss gjerne en tilbakemelding på kundeservice@multicom.no.