Sluttbrukerprodukter (Ideapad og øvrige modeller som det ikke står thinkpad)
Lenovo har et eget kundesenter som kan hjelpe deg hvis har problemer med ditt Idea produkt. På Lenovo sine supportsider finner du drivere, oppdatert programvare osv for ditt produkt. Eventuelt ring 810 00 017 for support.
Trenger du service på ditt produkt så kan du registrere saken direkte hos vår servicepartner Infocare: Bestill service
Business og profesjonelle modeller (Thinkpad , docking , hardisker , minnebrikker)
Trenger du service på ditt produkt så kan du kontakte Lenovo:
Telefon: 21 95 94 60
Defekt ved ankomst Think produkter service/support/DOA:
DOA - 6 arbeidsdager etter kjøpsdato
• Kunde fremlegger kjøpskvittering
• Systemet MÅ bli returnert til Lenovo i original eske, inkludert ALLE tilbehørsprodukter. Systemet må også være fritt for passord.
• DOA prosedyrer dekker ikke transportskade
• Systemet vil bli sjekket før godkjenning av DOA registreringen
• Ved godkjent DOA, nytt system blir sendt til kunden. Kunden kan allikevel be om reperasjon i stedet for utbytte.
• Hvis DOA blir avvist, blir systemet reparert og sendt tilbake til kunde
Diverse nyttige linker: