|
Du er her :: Forsiden :: Support info
Vi selger mange slags produkter, ikke bare datamaskiner. Derfor prøver vi å lede deg litt på sporet, slik at du skal få best mulig service/support.
|
Multicom-PC (bærbar/stasjonær):
Dersom du har kjøpt en Multicom-PC har du fri support hele maskinens levetid. Du ser om du har en Multicom-PC hvis det står Multicom på selve pc-en eller hvis du vet at det er vi som har bygd den.
|
Alle andre varer:
Når det gjelder de fleste andre varene, er det de ulike produsentene som skal kontaktes for service og support. Mange produsenter tilbyr telefonsupport, med bistand av folk som er spesialister på produktene.
|
|
 
|
|
|
Les mer om service/support på Multicom maskiner
|
Oversikt over service/support til produsentene
|
|
Direkte link for returskjema:
- Word-dokument
- PDF-dokument
|
Finner du ikke det merket du har på din vare?
Da må du ta kontakt med oss. Sender du en vare til oss, som skulle vært sendt direkte, kan dette medføre litt ekstra behandlingstid. Det er derfor lurt å sjekke produsentlisten nøye.
|
Hvis det viser seg at du må sende varen til Multicom, må du pakke den godt inn (bruk helst original emballasje) og legg ved feilbeskrivelse. Oppgi ordrenummer eller legg ved fakturakopi. Tips om innpakking og garantivilkår.
14 dagers angrefrist:
Privatpersoner har 14 dagers lovbestemt angrefrist på produkter kjøpt via internett. Forutsetningen er at varen ikke er tatt i ordinært bruk, og kan leveres tilbake som tilnærmet ny. Les mer om angrerett i våre salgsbetingelser. Her kan du også laste ned angrerettskjema.
Feil / manko i leveringen:
Har du fått noe feil i leveringen din? Er det noe som mangler? Er pakken skadet? Da må du kontakte vår salgsavdeling snarest på e-post salg@multicom.no eller ring 370 81 000.
|